We onthalen nieuwe inwoners en zorgen voor een goede start
Een toeleider gaat nieuwe inwoners actief werven voor een onthaalgesprek. Een onthaalgesprek maakt de nieuwkomer wegwijs in de gemeente. De nieuwe inwoner wordt geïnformeerd over het reilen en zeilen in de gemeente en gesensibiliseerd rond verwachtingen inzake taal en integratie.
Een goede start
Nieuwe inwoners met integratienoden worden georiënteerd binnen het lokale aanbod. De toeleider zorgt dat mensen terechtkomen bij de juiste diensten en voorzieningen.
De toeleider blijft gedurende de hele onthaalfase een aanspreekpunt voor de nieuwe inwoner. Wanneer een nieuwe inwoner op een drempel botst, zorgt de toeleider dat de nieuwe inwoner deze zelf kan overwinnen of bij de juiste diensten terechtkomt die hem of haar hierbij helpen.
Opvolging
De taal- en integratienoden van de nieuwe inwoner worden ook na het onthaalgesprek actief opgevolgd zodat de nieuwe inwoner zijn integratieproces vlot kan opstarten. Waar nodig zal de toeleider de nieuwe inwoner responsabiliseren om de nodige stappen te zetten.